Kebijakan Privasi

Siapa kami?

Situs tundriky.digital dioperasikan oleh PT Tundriky Karya Properti (Tundra Riky Properti), sebuah PT (Perseroan Terbatas) yang menjual dan memasarkan properti di Indonesia. Dalam kebijakan ini, Tundra Riky Properti bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi menurut Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda, tulis langsung kepada kami di alamat email di atas. Kami akan menjawab dengan jelas dan tanpa jargon.

Data apa saja yang kami kumpulkan?

Kami hanya mengumpulkan data yang kami perlukan untuk membantu Anda mencari properti. Data tersebut datang dari dua jalur utama: formulir kontak dan langganan email.

Melalui formulir kontak, kami menerima nama, alamat email, nomor telepon (jika Anda isi), serta isi pesan Anda, misalnya minat pada jenis properti, lokasi, atau kisaran anggaran. Melalui langganan email, kami menerima alamat email Anda dan, bila diminta, nama serta preferensi jenis properti.

Secara otomatis, server dan cookie dapat mencatat alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dibuka, serta waktu kunjungan. Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik seperti data kesehatan, biometrik, atau agama. Mohon jangan mencantumkannya di pesan Anda.

Untuk apa data Anda digunakan?

Data dari formulir kontak kami gunakan untuk membalas pertanyaan Anda, mengirim informasi listing yang Anda minta, mengatur jadwal survei atau konsultasi, dan menindaklanjuti proses pembelian bila Anda melanjutkannya.

Alamat email dari langganan kami gunakan untuk mengirim buletin berisi listing properti baru, kabar pasar, dan informasi investasi properti di Indonesia. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa memberi tahu Anda terlebih dahulu.

Apa dasar hukum pemrosesan data Anda?

Sesuai Pasal 20 UU PDP, kami memproses data berdasarkan: (a) persetujuan Anda yang sah, untuk langganan email dan cookie analitik/pemasaran; (b) pemenuhan kewajiban perjanjian atau langkah pra-perjanjian atas permintaan Anda, untuk menanggapi formulir kontak dan menyiapkan transaksi; (c) pemenuhan kewajiban hukum, misalnya perpajakan dan pencatatan; dan (d) kepentingan yang sah, seperti keamanan situs dan pencegahan penyalahgunaan, dengan tetap menimbang hak Anda.

Bila pemrosesan berdasarkan persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan itu kapan saja tanpa biaya.

Bagaimana langganan email bekerja?

Anda mendaftar dengan memasukkan alamat email pada formulir langganan dan menyetujui penerimaan buletin. Kami dapat mengirim email konfirmasi untuk memastikan alamat tersebut milik Anda.

Setiap buletin memuat tautan berhenti berlangganan. Sekali Anda mengklik, pengiriman dihentikan dan alamat Anda dihapus dari daftar kirim, kecuali kami wajib menyimpan catatan penarikan persetujuan agar tidak mengirim lagi.

Bagaimana dengan cookie?

Situs kami memakai tiga kategori cookie: cookie yang diperlukan (agar situs berfungsi dan menyimpan pilihan Anda), cookie analitik (untuk memahami halaman listing mana yang paling berguna), dan cookie pemasaran (untuk menampilkan iklan properti yang relevan). Cookie analitik dan pemasaran hanya aktif setelah Anda menyetujuinya.

Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui pengaturan cookie di situs atau melalui pengaturan peramban Anda. Rincian lengkap tercantum di Kebijakan Cookie kami.

Kepada siapa data Anda dibagikan?

Kami tidak menjual data Anda. Data dapat diakses oleh penyedia yang membantu operasional kami: penyedia hosting dan server, layanan pengiriman email buletin, alat analitik, serta konsultan hukum, notaris/PPAT, atau pengembang dan pemilik properti, hanya sejauh diperlukan untuk permintaan Anda dan dengan sepengetahuan Anda.

Seluruh penyedia terikat kewajiban kerahasiaan dan hanya boleh memproses data sesuai instruksi kami. Kami juga dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan sah dari instansi berwenang.

Apakah data Anda dikirim ke luar Indonesia?

Sebagian penyedia hosting, email, atau analitik dapat menyimpan data di server luar negeri. Dalam hal itu, kami memastikan negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau kami menerapkan perlindungan kontraktual yang memadai, sebagaimana diatur Pasal 56 UU PDP.

Bila syarat tersebut tidak terpenuhi, kami meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

Berapa lama data Anda disimpan?

Data formulir kontak disimpan selama percakapan berlangsung dan paling lama 24 bulan setelah kontak terakhir, kecuali Anda menjadi klien, dalam hal ini data transaksi disimpan sesuai jangka waktu wajib pencatatan dan perpajakan. Data langganan email disimpan selama Anda berlangganan dan dihapus setelah Anda berhenti.

Data log server dan cookie disimpan sesuai masa berlaku masing-masing, umumnya tidak lebih dari 25 bulan. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

Bagaimana kami mengamankan data Anda?

Kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses berdasarkan kebutuhan, kata sandi yang kuat, dan pencadangan berkala. Hanya staf yang berkepentingan yang dapat melihat pesan Anda.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data yang berisiko bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan lembaga berwenang secara tertulis dalam waktu paling lambat 3 x 24 jam, sesuai Pasal 46 UU PDP.

Apa saja hak Anda?

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak: mendapatkan informasi tentang pemrosesan data; melengkapi dan memperbarui data; mengakses dan memperoleh salinan data; mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data; menarik persetujuan; mengajukan keberatan atas keputusan berbasis pemrosesan otomatis; menunda atau membatasi pemrosesan; menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran; serta memperoleh data dalam format yang lazim digunakan untuk dipindahkan bila memungkinkan.

Hak-hak ini gratis Anda gunakan. Pembatasan hanya berlaku sebatas diizinkan undang-undang, misalnya bila data wajib kami simpan untuk kepentingan hukum.

Bagaimana cara menggunakan hak Anda?

Kirim permintaan ke [email protected] dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”, sebutkan hak yang ingin Anda gunakan, dan cantumkan alamat email yang Anda pakai di formulir atau langganan agar kami dapat memverifikasi identitas Anda. Anda juga dapat menghubungi kami di +62 274 996 6710 atau menulis ke Jalan Pajeksan No. 17, 55271 Yogyakarta, Indonesia.

Kami akan menanggapi dalam waktu paling lama 3 x 24 jam untuk penarikan persetujuan dan paling lama 30 hari untuk permintaan lainnya. Bila Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda berhak mengadukan ke lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang atau menempuh jalur hukum.

Apakah layanan kami ditujukan untuk anak-anak?

Tidak. Layanan jual-beli properti kami ditujukan bagi orang dewasa yang cakap hukum. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Bila Anda mengetahui anak mengirimkan datanya kepada kami, beri tahu kami dan kami akan segera menghapusnya, atau memprosesnya hanya dengan persetujuan orang tua/wali.

Apakah kebijakan ini bisa berubah?

Ya, bila layanan atau peraturan berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dan perubahan penting akan kami sampaikan melalui situs atau email kepada pelanggan buletin.

Kebijakan ini berlaku sejak 2026 dan tunduk pada hukum Republik Indonesia. © 2026 PT Tundriky Karya Properti.